1. GENEL BİLGİLER

Bu Teslimat Şartları, KinseiBeauty Teknoloji Limited Şirketi tarafından işletilen www.mlaytr.com internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin teslimat koşullarını açıklamaktadır.
MLAYTR, müşteri memnuniyetini esas alarak siparişlerin hızlı, güvenli ve eksiksiz teslim edilmesi için gerekli tüm özeni gösterir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

2.1. Siparişinizin onaylanmasının ardından, ürün(ler) en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
2.2. Resmî tatiller, hafta sonları veya kampanya yoğunlukları nedeniyle bu süre uzayabilir.
2.3. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı MLAYTR sorumlu tutulamaz; ancak sürecin takip edilmesi için müşteri desteği sağlanır.

3. KARGO VE TESLİMAT

3.1. Teslimatlar, MLAYTR’nin anlaşmalı olduğu ulusal kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
3.2. Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere teslim edilir.
3.3. Teslimat sırasında alıcının adresinde bulunmaması halinde kargo firması “Teslim Edilemedi” notu bırakabilir ve şubede belirli süreyle bekletir. Bu süre sonunda teslim alınmayan ürünler MLAYTR’ye iade edilir.
3.4. Ürünler, ALICI tarafından belirtilen adrese, alıcı veya yetkilendirilmiş kişi adına teslim edilir.

4. KARGO ÜCRETİ

4.1. Kargo ücreti, sipariş oluşturma ekranında ürün toplamına eklenerek ALICI’ya gösterilebilir.
4.2. Belirli kampanya dönemlerinde veya belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
4.3. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, iade kargo bedeli MLAYTR tarafından karşılanır.

5. ÜRÜN KONTROLÜ VE TESLİMATTA HASAR

5.1. Ürün teslim alınmadan önce kargo paketinin dış ambalajı kontrol edilmelidir.
5.2. Ambalajda yırtık, ezilme veya açılma varsa kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
5.3. Teslimden sonra fark edilen hasarlarda, ürün elden çıkmadan derhal info@mlaytr.com adresine veya +90 531 285 8159 numarasına bilgi verilmelidir.
5.4. Hasar tespiti yapılmış ürünlerde, MLAYTR ürünü yenisiyle değiştirir veya ücret iadesi gerçekleştirir.

6. AYNI GÜN KARGO / ÖZEL TESLİMATLAR

6.1. Belirli bölgeler ve stok durumuna göre, aynı gün kargo seçeneği sunulabilir.
6.2. Bu hizmetin geçerli olduğu şehir ve sipariş saatleri ürün sayfalarında ayrıca belirtilir.
6.3. Aynı gün teslimat ücretli bir hizmettir ve sadece uygun siparişlerde uygulanır.

7. TESLİMAT ADRESİ DEĞİŞİKLİĞİ

7.1. Sipariş onayından sonra adres değişikliği yapılması gerekiyorsa, ürün kargoya verilmeden önce info@mlaytr.com adresine e-posta gönderilmelidir.
7.2. Ürün kargoya verildikten sonra adres değişikliği talepleri, kargo firmasının prosedürlerine göre değerlendirilecektir.

8. TESLİMAT GECİKMELERİ

8.1. Hava koşulları, doğal afet, resmi tatil, yoğun kampanya dönemi, kargo firması operasyonu veya teknik arızalar nedeniyle teslimatta gecikmeler yaşanabilir.
8.2. Bu gibi durumlarda MLAYTR, ALICI’ya bilgi verir ve en kısa sürede çözüm üretir.

9. TESLİMAT İLE İLGİLİ İLETİŞİM

Her türlü teslimat süreciyle ilgili destek almak için:
E-posta: info@mlaytr.com
Telefon: +90 531 285 8159
Web: www.mlaytr.com

10. YÜRÜRLÜK

Bu Teslimat Şartları, 01.09.2024 tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiştir.
MLAYTR, önceden haber vermeksizin bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel versiyon her zaman www.mlaytr.com adresinde yayınlanır.